ग्रामीण क्षेत्रों में अपनी पहुँच का विस्तार करते हुए, रेनो इंडिया ने CSC ई-गवर्नेंस सर्विसेज़ इंडिया लिमिटेड (CSC-SPV) की सहायक कंपनी CSC ग्रामीण ई-स्टोर्स के सहयोग से पूरे भारत में 300 रेनो बुकिंग केंद्र खोलने की घोषणा की है।
इस प्रयास के माध्यम से, रेनो इंडिया और CSC का लक्ष्य दूरदराज के क्षेत्रों में अपनी पहुँच का विस्तार करना और ग्रामीण ग्राहकों को अपने ही इलाके में आसानी से और सुविधा के साथ अपनी पसंदीदा रेनो कार बुक करने का अवसर प्रदान करना है। ग्राहक अपनी रेनो कार को कम से कम कागज़ी कार्यवाही की औपचारिकताओं के साथ नज़दीकी रेनो बुकिंग केंद्र पर उपलब्ध QR कोड को स्कैन करके बुक कर सकते हैं, जिससे ग्रामीण भारत का डिजिटल समावेशन एक वास्तविकता बन जायेगा। CSC का देशव्यापी नेटवर्क और डिजिटल सेवायें देश के दूर-दराज के इलाकों सहित ग्रामीण इलाकों में रेनो इंडिया की पहुँच को और भी सशक्त बनायेगी।
रेनो बुकिंग केंद्र एक ग्राहक सूचना केंद्र के रूप में भी काम करेगा, जो कि उत्पाद, उसकी विशेषताओं, कीमतों, फाइनेंस स्कीम्स और उस समय पर लागू होने वाले ऑफ़र से संबंधित सारी जानकारियाँ प्रदान करेगा। सुगम ग्रामीण ई-कॉमर्स को सुविधाजनक बनाने के लिए, ये बुकिंग केंद्र सुप्रशिक्षित विलेज लेवल आंत्रप्रेन्योर्स (VLEs) से लैस हैं, जो सभी वित्तीय और उत्पाद से संबंधित प्रश्नों के उत्तर प्रदान करते हैं और ग्रामीण क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए एक ही स्थान पर बिक्री को संभव बनाते हैं।
CSC ई-गवर्नेंस सर्विसेज़ इंडिया, स्पेशल पर्पज़ व्हीकल, को CSC योजना के कार्यान्वयन की निगरानी के लिए कंपनी अधिनियम, 1956 के अंतर्गत इलेक्ट्रॉनिक्स और आई.टी. मंत्रालय द्वारा स्थापित किया गया है। CSC एस.पी.वी. योजना की प्रणालिगत व्यवहार्यता और स्थिरता सुनिश्चित करने के अलावा, CSCs के माध्यम से नागरिकों को सेवायें प्रदान करने के लिए एक केंद्रीकृत सहयोगात्मक ढाँचा प्रदान करती है।
रेनो ने भारत के ग्रामीण क्षेत्रों में अपनी पहुँच का विस्तार करने और दूर-दराज़ के इलाकों में ग्राहकों के नज़दीक पहुँचने के लिए पिछले वर्ष CSC ग्रामीण ई-स्टोर के साथ साझेदारी की थी। रेनो इंडिया के उत्पादों की प्रमुख श्रेणी और सेवायें CSC ग्रामीण ई-स्टोर पर सूचीबद्ध हैं और ग्रामीण क्षेत्रों में संभावित ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराई गई हैं। हाल ही में, रेनो ने प्रधानमंत्री ग्रामीण डिजिटल साक्षरता अभियान (PMGDISHA) में सहयोग प्रदान करने हेतु CSC ई-गवर्नेंस सर्विसेज़ के साथ साझेदारी की है, जो भारत सरकार का एक ऐसा प्रमुख कार्यक्रम है, जिसका उद्देश्य छह करोड़ ग्रामीण नागरिकों को डिजिटल साक्षरता प्रदान करना है।